eBay traduzione automatica messaggi

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eBay traduzione automatica messaggi

Se siete dei venditori eBay dovete costantemente restare aggiornati sulle novità del marketplace americano. In questo articolo “eBay traduzione automatica messaggi” spieghiamo la nuovissima funzionalità introdotta su eBay anche per l’Italia.

Questa funzione ovviamente è molto comoda anche per gli acquirenti. Tuttavia specialmente per i venditori che svolgono transazioni con utenti da tutto il mondo, troveranno comoda questa integrazione.

Quando un utente scriverà un messaggio in una lingua diversa dalla nostra ovvero diversa dall’italiano, in automatico eBay ci presenterà la sua traduzione. Quindi avremo immediatamente il messaggio in italiano.

Come ce ne accorgeremo?

A fondo schermata visualizzeremo la scritta “vedi i messaggi originali” con un simbolino particolare davanti contenente una A. Se clicchiamo o tocchiamo questa scritta i messaggi del nostro utente torneranno nella lingua originali e in basso avremo la scritta “vedi la traduzione”.

Ecco di seguito due screenshot esempio (abbiamo nascosto per privacy il nome del mittente):

Se dovessimo ricevere un traduzione diversa dalla nostra lingua originale, consigliamo di verificare i settaggi dell’account eBay andando su “Il mio eBay > Impostazioni > Paese o regione” . La nazione scelta in questa sezione corrisponderà alla lingua per la traduzione automatica.

Consigliamo comunque di cliccare sempre su “vedi traduzione” per vari motivi. Spesso gli utenti scrivono in slang particolari e la traduzione automatica non è in grado di interpretare.

Potremo rispondere comunque nella nostra lingua, quindi in italiano. Ci penserà la traduzione automatica a tradurre il messaggio per noi.

Abbiamo notato che se rispondiamo nella lingua nativa dell’utente che ci scrive, il traduttore automatico si interrompe.

Sembra che riconosca che non ci sia bisogno del suo utilizzo e smette di funzionare.

E’ utile questa funzionalità?

A nostro avviso si e secondo noi viene introdotta per “copiare” un concorrente, ovvero Vinted. Infatti Vinted già da tempo consente la traduzione automatica dei messaggi per aiutare la comunicazione fra utenti di lingua diversa. Questa funzionalità non solo aiuta il lavoro dei venditori eBay professionali ma avvicina ancora di più gli utenti come acquirenti all’utilizzo di eBay e quindi all’acquisto.

Pensiamo in particolar modo a coloro che non sono tanto esperti con le lingue straniere, oppure in generale è utile per comunicare con utenti che parlano lingue per noi poco conosciute. Basti pensare al cinese oppure all’arabo o al russo.

Insomma, la barriera della lingua inizia ad essere un fattore secondario.

E voi la conoscevate questa funzionalità?

Vi invitiamo subito a controllare fra i messaggi dell’account eBay. Potreste anche solamente inviare voi delle domande a qualche venditore solo come test. Potete scrivere nella vostra lingua quindi in italiano. Le risposte vi arriveranno tradotte automaticamente.

Innovaformazione, scuola informatica specialistica si occupa fra le varie attività di promuovere il marketplace eBay fra i venditori e svolge consulenza eBay per venditori professionali.

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(fonte)