Imprese-Storiche-Milano-eBay

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Recentemente c’è stata un’iniziativa (dicembre 2018) della Camera di Commercio di Milano che assieme ad eBay ha avvicinato le attività al marketplace.

Il Club Imprese Storiche di Milano ha collaborato all’evento. 20 negozi sono stati accompagnati in una breve formazione per presentare su eBay i prodotti dei commercianti.

Non ci sono molte notizie precise sulla modalità e sui contenuti della formazione. Comunque abbiamo visionato i negozi e abbiamo contattato alcuni di questi commercianti.

L’elenco negozi e l’iniziativa è visionabile a questo LINK

Gli stores eBay si presentano abbastanza scarni. Menu poco curati. Tutti almeno sono negozi responsive. Sono cioè visonabili anche dai cellulari. Hanno una immagine medio-grande a rappresentare l’attività sul negozio eBay.

Tuttavia le inserzioni non hanno template, non si presentano con layout professionale. Non vi è nemmeno indicazione precisa del diritto di recesso in molti di questi negozi.

Dei venti negozi ne abbiamo contatto 10. Abbiamo chiesto informazioni sull’iniziativa e sui loro prodotti. Solo due ci hanno risposto.

Questo dimostra come chi ha aperto un account su eBay non sta ponendo monolta attenzione nel gestire le transazioni online.

Se non si risponde ad un cliente, come si può pensare di portare a casa una vendita?

Nelle inserzioni di questi venditori, spesso mancano le informazioni del venditore, come partita iva e ragione sociale che non è ben chiara.

L’aspetto positivo che ritroviamo sono le foto. In quasi tutte le inserzioni di questi venditori, gli oggetti vengono presentati con immagini scontornate, senza loghi o scritte, nel rispetto delle regole eBay per le fotografie.

Non siamo a conoscenza su come si sia svolta questa formazione di venditori eBay. A nostro avviso si poteva fare di meglio per “lanciare” questi commercianti nel mercato di eBay ed essere competitivi.

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Innovaformazione, scuola informatica specialistica promuove la cultura digitale e di eBay.

Con il Corso Venditore eBay Professionale si vuole fornire le competenze per gestire al meglio un’attività professionale su eBay. Come consulenza si erogano servizi di analisi di negozi già esistenti con l’obiettivo di prendere per mano i clienti e condurli al sucesso sul marketplace.

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